题目内容
(请给出正确答案)
[判断题]
因本行内部其他业务部门或外部原因引起的退费,需业务责任人发起退费申请流程,且由有权人进行审批后,方可进行退费()
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第3题
A.退款前提是财务收款对败成功
B.某一合同如果存在进行中的退费申请,不需要审核通过才能发起下一流程
C.任何一个环节审核未通过,则需要重新发起
D.某一合同如果存在进行中的退费申请,则需要审核通过才能发起下一流程
第4题
A.客户可凭通行码在预约平台发起退费申请
B.审核不通过的,将在预约平台反馈客户退费审核不通过
C.审核不通过的,将电话通知客户退费审核不通过
D.客户可在出口车道向收费人员申请退费
第7题
A.“高速公路预约通行”微信小程序
B.现场退费
C.致电部客服电话95022
D.ETC卡发行省份客户热线电话、公众号
第10题
A.1
B.3
C.5
D.6
第11题
A.3
B.6
C.8
D.9
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