题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
若客户沈先生强烈要求快递员小李将快件送到楼上，快递员小李应该（）
A.直接放在快递柜
B.直接放在小区门卫
C.与沈先生约定派送时间，送货上门
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A.提醒快递员时效
B.协助快递员处理客户联系
C.协助快递员处理问题件
D.快件入库检查
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第5题
快递员方某送快递时因电瓶车速度过快,误入人行道撞倒退休职工张大爷,快递员重伤,经鉴定为一级伤残,张大爷轻微伤。下列选项正确的是（)？
A.快递员方某有权申请从工伤保险基金中按月发放伤残津贴
B.快递公司能以快递员过错为由拒赔
C.张大爷可以直接使用医疗保险账户,支取医疗费用
D.如果快递公司未依法缴纳工伤保险费,也不支付工伤保险待遇,可从工伤保险基金中先行
第7题
下列关于【速递易】包裹柜的客户问题，哪些不是由11183受理（）
A.客户追究为什么不投递上门
B.客户反映收不到取件密码或忘记取件密码
C.客户表示无法找到快递柜位置
D.客户询问快递柜如何打开
E.邮件网显妥投，但打开快递柜没有找到邮件
F.客户查询投放在速递易的其它快递公司邮件
第9题
快递网点在派送业务的高峰期，由网点安排车辆送到快递员附近的集中点交给快递员再进行派送，这样做的优点是（)。
A.往返网点距离大大减少
B.往返网点次数减少
C.作业效率提高
D.成本减少
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