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[多选题]

以下属于快递网点仓管人员工作内容的是()。

A.提醒快递员时效

B.协助快递员处理客户联系

C.协助快递员处理问题件

D.快件入库检查

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第1题

手机银行“快递服务”包括()等功能。

A.快递员上门取件

B.网点自递

C.物流单号查询

D.我的快递

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第2题

投诉划责到快递员个人,责任快递员配合解决客户问题,同时满足“客户满意、全程没有重复投诉”条件,不计责任快递员投诉星级正负激励()
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第3题

客户改地址可以联系快递员修改。()
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第4题

快递网点在派送业务的高峰期,由网点安排车辆送到快递员附近的集中点交给快递员再进行派送,这样做的优点是()。

A.往返网点距离大大减少

B.往返网点次数减少

C.作业效率提高

D.成本减少

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第5题

快递员星级考核中,经理有权给快递员降星,但不能降至一星()
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第6题

快递员方某送快递时因电瓶车速度过快,误入人行道撞倒退休职工张大爷,快递员重伤,经鉴定为一级伤残,张大爷轻微伤。下列选项正确的是()?

A.快递员方某有权申请从工伤保险基金中按月发放伤残津贴

B.快递公司能以快递员过错为由拒赔

C.张大爷可以直接使用医疗保险账户,支取医疗费用

D.如果快递公司未依法缴纳工伤保险费,也不支付工伤保险待遇,可从工伤保险基金中先行

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第7题

花名册中岗位为“快递员”的人员同样可以在FOSS系统中任命为快递员组长()
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第8题

快递开单时,发件人必填款项包含寄件人信息、收件人信息、寄件人签署、备注(可选)、保价声明价值、代收货款,其余款项可由快递员/营业员协助填写()
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第9题

快递员把货物放置于快递柜或驿站前,需致电客户征得客户同意()
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第10题

要对派收区域的作业效率分析,需要以下哪些数据()。

A.收派车辆数量

B.快递员出勤天数

C.收派区域分配情况

D.快递员行进里程

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