在电话服务过程中，语气习惯包括以下方面（）

A.语言亲切

B.语气诚恳

C.语音清晰

D.语速适中

E.语调平和

F.言简意赅

A.语速

B.语调

C.声音

D.语气

E.用词

A．音量适中

B．吐字清晰

C．语调柔和

D．语速缓慢

A.语速

B.语调

C.声音

D.用词

E.词语

A、服务项目

B、服务用语

C、服务态度和行为举止

D、仪表仪容

A.音量适中

B.声调平和

C.语速平缓

D.声音要大

A．业务流程

B．业务规范

C．仪表规范

D．仪态规范

E．语言规范

A．语言傲慢

B．语气生硬

C．缺乏礼貌

D．唯唯诺诺