针对视力残障人士，《自律指引》提出应尽量提供可视化的操作设备，在网点应尽量提供排队叫号信息短信发送功能。（）

为视力残障人士提供手机银行服务时,银行应考虑视障人士的操作需求,手机客户端支持读屏软件、语音导航等功能,可适当调整字体大小,提供快捷菜单订制,便于视力残障人士使用（）

有残障人士窗口的银行网点应安放触屏式密码输入器，便于视力障碍客户使用（）

网点工作人员应对支取大额现金业务的残障人士进行安全提示，可协助残障人士联系公安部门提供安保服务。（）

银行业金融机构网点工作人员应对支取大额现金业务的残障人士进行安全提示,可协助残障人士联系公安部门提供安保服务。（）

银行业金融机构在接受残障人士贷款申请时,应坚持公平信贷原则,为符合贷款条件,且提供相关贷款资料齐全的残障人士办理贷款业务。（）

在客户授权且不涉及客户保密信息的条件下,银行机构网点应为有书写障碍的残障人士提供代替书写填单或机器打印填单服务。（）

在客户授权且不涉及客户保密信息或客户未授权但不涉及客户保密信息的条件下，银行机构网点应为有书写障碍的残障人士提供代替书写填单或机器打印填单服务，客户签字除外。（）

银行业金融机构在提供语音叫号系统服务的同时,应为听力障碍客户提供电子显示屏叫号服务或相应功能的服务措施。（）

工作人员不得占用为残障人士提供的座椅、卫生间等无障碍设施。（)

各会员单位应组织从业人员开展残障人士服务的相关培训，熟练掌握服务残障人士的技能，有效建立起良好的残障消费者关系（）