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工作人员不得占用为残障人士提供的座椅、卫生间等无障碍设施。()

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第1题

银行业金融机构在条件允许的情况下,应在网点设置无障碍坡道或采取无障碍服务措施,并在明显位置安放无障碍设施标识,保证残障人士顺利办理业务。()
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第2题

网点工作人员应对支取大额现金业务的残障人士进行安全提示,可协助残障人士联系公安部门提供安保服务。()
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第5题

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第6题

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第7题

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第8题

《高铁车站服务质量暂行规范》规定,无障碍电梯、轮椅升降平台、无障碍售票窗、无障碍卫生间、盲道等无障碍设施符合铁路行业标准《铁路旅客车站无障碍设计规范》的要求()
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第9题

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第10题

为视力残障人士提供手机银行服务时,银行应考虑视障人士的操作需求,手机客户端支持读屏软件、语音导航等功能,可适当调整字体大小,提供快捷菜单订制,便于视力残障人士使用()
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