在车辆交付环节中，工具能提高交车满意度，以下哪项不属于车辆交付环节中的工具（）

A.根据《新车交付检查表》带领客户对车辆和相关文件进行细致的交付

B.销售顾问邀请客户填写《客户满意度调查问卷》，展现客户对整个购车体验的认知

C.邀请主管级以上人员，参与交车仪式，增加交车仪式感

D.客户如没有时间参加交车的讲解内容，可以通过短信、微信等想客户发送相关信息

A.车辆外观完好

B.车辆内饰完好

C.确认随车工具

D.车架号与合同一致

E.明确指出《新车交车单》签字位置

A.顺利交车给客户

B.顺利把车客户交给售后

C.确保客户的忠诚度

A.在交车当日给新车主发送感谢短信

B.新车交付3日内电话回访

C.新车交付7日内将交车仪式照片寄给顾客，并发出感谢信

D.新车交付15日内电话了解顾客车辆的使用情况

A.首次接待

B.试乘试驾

C.回访跟踪

D.新车交付

E.售后关怀

A.车辆到达区域VDC后

B.车辆到达交付中心后

C.车辆到达交付中心且PDI完成后

D.车辆达到交付中心且整备完成后

A.让客户自行检查车辆内部，销售顾问不需要陪同在旁

B.销售顾问检查车辆内部，不让客户参与检查

C.销售顾问检查车辆内部并邀请客户参与车辆内部检查

D.车辆内部无需检查

A.资源工具

B.物料工具

C.培训环境

D.训练员培训计划

A.物料工具

B.培训环境

C.训练员培训计划

D.资源工具

A．试乘试驾

B．客户成交

C．提取新车

D．产品介绍

A．交车前准备清单

B．新车交付确认表

C．交车文件清单

D．车辆出门证