口服药物急性中毒的清醒病人首选洗胃方法是A．口服催吐洗胃法B．漏斗胃管洗胃C．

对于在投诉反馈时限内无法拿出意见的客户投诉，下列银行个人理财业务人员的行为不妥当的是()。

A．等到意见达成时再反馈给客户

B.坚持客户至上、客观公正原则

C．提前告知客户下一个反馈时限

D．在反馈时限内告知客户现在投诉处理的情况

A．等到意见达成时再反馈给客户

B．坚持客户至上、客观公正原则

C．提前告知客户下一个反馈时限

D．在反馈时限内告知客户现在投诉处理的情况

对于在投诉反馈时限内无法拿出意见的客户投诉，下列银行个人理财业务人员的行为不妥当的是()。

A.等到意见达成时再反馈给客户？？

B.坚持客户至上、客观公正原则

C.提前告知客户下一个反馈时限？？？

D.在反馈时限内告知客户现在投诉处理的情况

对于在投诉反馈时限内无法拿出意见的客户投诉，下列银行个人理财业务人员的行为不妥当的是()。

A. 等到意见达成时再反馈给客户？？

B. 坚持客户至上、客观公正原则

C. 提前告知客户下一个反馈时限

D. 在反馈时限内告知客户现在投诉处理的情况

对于在投诉反馈时限内无法拿出意见的客户投诉，下列银行个人理财业务人员的行为不妥当的是()。

A．等到意见达成时再反馈给客户

B．坚持客户至上、客观公正原则

C．提前告知客户下一个反馈时限

D．在反馈时限内告知客户现在投诉处理的情况

A．客户意见包含客户的建议、抱怨以及投诉

B．客户意见包含客户的表扬

C．对客户的任何意见柜面都应当加以重视，全面收集，认真处理，及时反馈

D．对于客户未要求当场反馈的意见，柜面做好记录即可

A．建议、投诉

B．投诉、处理

C．要求、处理

D．意见、投诉

A．在反馈时限内告知客户现在投诉处理的情况

B．提前告知客户下一个反馈时限

C．耐心、礼貌、认真处理客户的投诉

D．等到意见达成时再反馈给客户

A．在反馈时限内告知客户现在投诉处理的情况

B．提前告知客户下一个反馈时限

C．耐心、礼貌、认真处理客户的投诉

D．等到意见达成时再反馈给客户

A．坚持客户至上、客观公正原则，不轻慢任何投诉和建议

B．所在机构有明确的客户投诉反馈时限的，应当在反馈时限内答复客户

C．所在机构没有明确的投诉反馈时限的，应当遵循行业惯例或口头承诺的时限向客户反馈情况

D．在投诉反馈时限内无法拿出意见的，应当在反馈时限内告知客户现在投诉处理的情况，并提前告知下一个反馈时限

E．对于不合理的投诉，可以置之不理