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[主观题]

固定节拍流水施工的特点之-是()。A.专业工作队数大于施工过程数B.施工段之间可能存在

固定节拍流水施工的特点之-是()。

A.专业工作队数大于施工过程数

B.施工段之间可能存在空闲时间

C.流水节拍等于流水步距

D.流水步距数等于施工过程数

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第1题

对于在投诉反馈时限内无法拿出意见的客户投诉,下列银行个人理财业务人员的行为不妥当的是()。A.

对于在投诉反馈时限内无法拿出意见的客户投诉,下列银行个人理财业务人员的行为不妥当的是()。

A.等到意见达成时再反馈给客户

B.坚持客户至上、客观公正原则

C.提前告知客户下一个反馈时限

D.在反馈时限内告知客户现在投诉处理的情况

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第2题

对于在投诉反馈时限内无法拿出意见的客户投诉,下列银行个人理财业务人员的行为不妥当的是()。A.等

对于在投诉反馈时限内无法拿出意见的客户投诉,下列银行个人理财业务人员的行为不妥当的是()。

A.等到意见达成时再反馈给客户

B.坚持客户至上、客观公正原则

C.提前告知客户下一个反馈时限

D.在反馈时限内告知客户现在投诉处理的情况

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第3题

对于在投诉反馈时限内无法拿出意见的客户投诉,下列银行个人理财业务人员的行为不妥当的是()。 A

对于在投诉反馈时限内无法拿出意见的客户投诉,下列银行个人理财业务人员的行为不妥当的是()。

A. 等到意见达成时再反馈给客户??

B. 坚持客户至上、客观公正原则

C. 提前告知客户下一个反馈时限

D. 在反馈时限内告知客户现在投诉处理的情况

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第4题

对于在投诉反馈时限内无法拿出意见的客户投诉,下列银行个人理财业务人员的行为不妥当的是()

对于在投诉反馈时限内无法拿出意见的客户投诉,下列银行个人理财业务人员的行为不妥当的是()。

A.等到意见达成时再反馈给客户??

B.坚持客户至上、客观公正原则

C.提前告知客户下一个反馈时限???

D.在反馈时限内告知客户现在投诉处理的情况

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第5题

对于在投诉反馈时限内无法拿出意见的客户投诉,下列银行个人理财业务人员的行为不妥当的
是()。

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第6题

如果在投诉反馈时限内无法拿出意见,下列银行业从业人员的行为不妥当的是()。A.在反馈时限内告知

如果在投诉反馈时限内无法拿出意见,下列银行业从业人员的行为不妥当的是()。

A.在反馈时限内告知客户现在投诉处理的情况

B.提前告知客户下一个反馈时限

C.耐心、礼貌、认真处理客户的投诉

D.等到意见达成时再反馈给客户

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第7题

如果在投诉反馈时限内无法拿出意见,下列银行业从业人员的行为不妥当的是()。

A.在反馈时限内告知客户现在投诉处理的情况

B.提前告知客户下一个反馈时限

C.耐心、礼貌、认真处理客户的投诉

D.等到意见达成时再反馈给客户

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第8题

如果在投诉反馈时限内无法拿出意见,下列银行业从业人员的行为不妥当的是()。

A.在反馈时限内告知客户现在投诉处理的情况

B.提前告知客户下一个反馈时限

C.耐心、礼貌、认真处理客户的投诉

D.等到意见达成时再反馈给客户

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第9题

银行工作人员在接到客户投诉时,下列的处理方法不正确的是()。A.在投诉时限内无法拿出意见,将

银行工作人员在接到客户投诉时,下列的处理方法不正确的是()。

A.在投诉时限内无法拿出意见,将当前投诉处理情况答复客户,并明确告知下一个反馈时限

B.没有银行规定的反馈时限内答复客户

C.没有规定投诉时限的,可按口头承诺的时间答复客户

D.坚持服务客户的理念,妥善处理,不轻慢任何投诉和建议

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第10题

商业银行下列做法,不正确的是()。A.销售不能独立测算的理财计划B.设置理财计划的期限和销售起点金
商业银行下列做法,不正确的是( )。

A.销售不能独立测算的理财计划

B.设置理财计划的期限和销售起点金额

C.对理财计划的资金成本与收益进行独立测算

D.提供非保证收益理财计划预期收益率的测算数据

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