“应付账款”的贷方登记()。
请帮忙给出正确答案和分析,谢谢!
第1题
对于在投诉反馈时限内无法拿出意见的客户投诉,下列银行个人理财业务人员的行为不妥当的是()。
A.等到意见达成时再反馈给客户
B.坚持客户至上、客观公正原则
C.提前告知客户下一个反馈时限
D.在反馈时限内告知客户现在投诉处理的情况
第2题
对于在投诉反馈时限内无法拿出意见的客户投诉,下列银行个人理财业务人员的行为不妥当的是()。
A. 等到意见达成时再反馈给客户??
B. 坚持客户至上、客观公正原则
C. 提前告知客户下一个反馈时限
D. 在反馈时限内告知客户现在投诉处理的情况
第3题
对于在投诉反馈时限内无法拿出意见的客户投诉,下列银行个人理财业务人员的行为不妥当的是()。
A.等到意见达成时再反馈给客户??
B.坚持客户至上、客观公正原则
C.提前告知客户下一个反馈时限???
D.在反馈时限内告知客户现在投诉处理的情况
第5题
A.等到意见达成时再反馈给客户
B.坚持客户至上、客观公正原则
C.提前告知客户下一个反馈时限
D.在反馈时限内告知客户现在投诉处理的情况
第6题
如果在投诉反馈时限内无法拿出意见,下列银行业从业人员的行为不妥当的是()。
A.在反馈时限内告知客户现在投诉处理的情况
B.提前告知客户下一个反馈时限
C.耐心、礼貌、认真处理客户的投诉
D.等到意见达成时再反馈给客户
第7题
A.在反馈时限内告知客户现在投诉处理的情况
B.提前告知客户下一个反馈时限
C.耐心、礼貌、认真处理客户的投诉
D.等到意见达成时再反馈给客户
第8题
A.在反馈时限内告知客户现在投诉处理的情况
B.提前告知客户下一个反馈时限
C.耐心、礼貌、认真处理客户的投诉
D.等到意见达成时再反馈给客户
第9题
银行工作人员在接到客户投诉时,下列的处理方法不正确的是()。
A.在投诉时限内无法拿出意见,将当前投诉处理情况答复客户,并明确告知下一个反馈时限
B.没有银行规定的反馈时限内答复客户
C.没有规定投诉时限的,可按口头承诺的时间答复客户
D.坚持服务客户的理念,妥善处理,不轻慢任何投诉和建议
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