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常用的逻辑推理形式有几种?各有什么特点?

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第1题

企业的财务关系包括_。

A.企业与投资者和受资者之间的财务关系

B.企业与债权人、债务人、往来客户之间的财务关系

C.企业与税务机关之间的财务关系

D.企业内部各单位之间的财务关系

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第2题

企业的财务关系包括()。

A.企业与投资者和受资者之间的财务关系

B.企业与债权人、债务人、往来客户之间的财务关系

C.企业与税务机关之间的财务关系

D.企业内部各单位之间的财务关系

E.企业与职工之间的财务关系

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第3题

企业作为一个开发的系统从事活动,不仅要关注客户,还应注意与大环境的各种关系,具体包括()

A.企业与客户的关系

B.企业与上游企业的关系

C.企业内部的关系

D.企业与竞争者、社会组织和政府之间的关系

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第4题

客户关系管理的本质是()

A 企业与客户之间是竞合型博弈的关系

B 企业与客户之间是合作的关系

C企业与客户之间是竞争的关系

D 企业与客户之间是服务与被服务的关系

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第5题

组织外部沟通包括协调企业与客户、股东、政府、社区、媒介之间的关系。
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第6题

政府职能转变重点解决政府和政府外部的权责利益关系,包括与()之间的关系。

A.企业

B.公民

C.法人

D.公务人员

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第7题

按照客户与企业之间的关系进行分类,不应该包括的客户类型是()。

A.潜在客户

B.国内客户

C.非客户

D.目标客户

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第8题

根据客户与企业之间的关系远近对客户进行分类,包括()。

A.流失客户

B.目标客户

C.潜在客户

D.现实客户

E.非客户

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第9题

关系纽带是指客户与企业之间关系的强度,它是通过客户与企业之间的关系满面意感、信任感和归属感
衡量出来的。()

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第10题

以下对客户关系管理理解正确的是()

A.它是指企业与终端客户之间的关系

B.它也包括企业与上下游企业的关系管理

C.它是指企业供应链之间关系的管理

D.做好售后服务就是做好客户关系管理了

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