根据客户与企业之间的关系远近对客户进行分类，包括()。

对移动购物采取的强化措施包括()。

A.手机购物商品内容单一

B.加强手机支付的便利性和安全性

C.通过短信平台解决资费高的问题

D.完善移动购物网站功能的独特性

E.培养消费者移动购物意识

网络广告的特点包括()。

A.经济性

B.互动性

C.交互性

D.广泛性

E.主动性

网络零售的发展特征包括()。

A.中国网络零售正往规模化方向发展

B.中国网络零售专业知识丰富

C.网络零售已成为重要的零售渠道

D.网络零售深受消费者喜爱

E.中国网络零售增速较快

忠诚客户关系维持的影响因素包括()。

A.客户信任

B.转换成本

C.客户感知价值

D.隐性成本

E.客户资质