下面属于Java线程同步方法的方法有（)A．joiny（)B．run（)C．wait（)D．destroy（)

A．乘客感知服务质量大于预期服务质量

B．乘客感知服务质量等于预期服务质量

C．乘客感知服务质量小于预期服务质量

D．乘客感知服务质量远远大于预期服务质量

饭店的服务质量是顾客感知的质量。()

A．服务质量内涵与有形产品内涵有显著的区别

B．服务质量是消费者感知的对象

C．服务质量是客观质量与主观质量的综合体

D．服务质量内涵与有形产品质量内涵是一致的

A．客户感知服务质量是客户感知的质量，具有极强的主观性，也具有极强的差异性

B．客户感知服务质量可以分解为两层，即服务接触质量和服务关系质量

C．客户感知服务质量是在服务提供者与服务接受者的互动过程中形成的

D．客户感知服务质量由服务提供方决定的

在服务业，服务质量是指顾客感知的质量。()

A．技术质量

B． 过程质量

C． 预期服务质量

D． 感知服务质量

惊喜的服务质量就是指顾客感知到的服务质量符合预期的服务质量。()

惊喜的服务质量就是指顾客感知到的服务质量超过了预期的服务质量。()