题目内容 (请给出正确答案) [主观题] 惊喜的服务质量就是指顾客感知到的服务质量符合预期的服务质量。() 惊喜的服务质量就是指顾客感知到的服务质量符合预期的服务质量。() 查看答案 如搜索结果不匹配,请 联系老师 获取答案