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[多选题]

下列属于金融工程技术的是（）。

A.无套利均衡分析技术

B.分解技术

C.整合技术

D.组合技术

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第1题

酒店是入住宾客的“家外之家”。客房服务即为宾客提供安全、清洁、美观、舒适、方便的有形客房，不能提供满足宾客个性化需求的各项服务内容。（)

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第2题

酒店的客房是宾客的临时之家,是宾客逗留时间最长的地方。客房服务员在服务中务必讲究礼仪,为宾客提供一个什么样的的居住氛围（)？

A．舒适

B．温馨

C．幽静

D．方便

E．安全

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第3题

客房服务的基本要求包括（)。

A．清洁

B．舒适

C．方便

D．安全

E．个性化

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第4题

客房部不仅要以干净舒适的客房以及服务员热情好客的态度、娴熟的服务技巧来满足宾客的各种需求，还要极其重视宾客的一个最基本的需求——（)。

A、卫生

B、安全

C、清洁

D、环保

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第5题

客房服务中的服务，是指服务员根据每个宾客的特点和要求提供相应的优质服务（）

A．标准化

B．规范化

C．程序化

D．个性化

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第6题

客房服务员为宾客住店期间提供的服务工作有哪些？

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第7题

优质的客房预订服务是否应该尽可能为宾客准确提供房号？

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