题目内容
(请给出正确答案)
[主观题]
关于标杆厅、区域主厅线上预约拆机:线上拦截率≧60%(口径:线上预约受理量/非协议期且未带宽带终端主动拆机受理量);终端回收率≧50%(口径:宽带终端回收量/主动拆机且应回收宽带终端量)此说法是否正确()
A.是
B.否
此题为判断题(对,错)。
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A.是
B.否
此题为判断题(对,错)。
第10题
A.利用网格内的智慧营业厅,利用营业厅内的家庭专区、咪咕专区、集客专区、终端专区等功能分区的场景布置,开展视频直播,带动客户进厅参与业务体验
B.将号卡预约派单增加社会渠道环节,网格经理在收到线上派单后,可以根据时间安排将一部分订单及时派单给微格内的核心社会渠道进行业务受理
C.本网格内客户投诉变化情况及投诉内容,与生产销售任务达成无关
D.网格长组织网格内核心渠道全部开通企业微信,引导进厅客户及厅店常客进群
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