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[填空题]

客户通过中国联通APP线上选择营业厅预约成功后进厅扫码取号,在预约时间段内扫码取号后享()服务,非预约时间段提醒按普通号服务。

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第1题

下列关于手机银行APP网点扫码取号说法正确的是()

A.通过手机APP取号,无论客户是否连接招商银行WiFi,均立即生效,直接进入排队叫号系统,无需另行激活

B.通过手机APP提前预约后,客户在预约时间内到达网点:连接招行网点WiFi后,预约自动激活进入排队系统

C.通过手机APP提前预约后,客户在预约时间内到达网点:若未连接招行网点WiFi,使用4G网络,无须客户在手机上点击我到了激活号码进入排队系统

D.客户到达我行任一网点,点击手机APP首页的扫一扫,扫描网点取号二维码完成取号;若该客户已提前通过手机预约,则扫码后直接激活该预约生成现场排队号

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第2题

招商银行App网点线上店支持的访问路径有哪些()

A.首页搜索

B.二维码扫描

C.扫码取号、预约取号页面

D.我的频道

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第3题

客户通过手机银行办理网点预约取号成功后,系统将为客户发送取号成功通知短信;在客户预约时间段开始前(),还将发送提醒短信

A.10分钟

B.15分钟

C.30分钟

D.1小时

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第4题

客户通过中国联通APP在线上选择营业厅预约时,支持用户筛选日期和时间段进行预约。()
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第5题

客户通过中国联通APP线上选择营业厅预约成功后,同一营业厅当天不可重复预约且每月最多约5次。()
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第6题

客户扫码打开“在线取号”页面通过手厅自助办理,在扫码取号页面进行的线上服务量收计入当前引导岗对应的营业员。()
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第7题

客户如何通过智e通完成预约取号()

A.客户登录智e通渠道,选择业务预约功能

B.查询可预约网点,选择预约网点

C.填写具体的预约信息后提交预约信息

D.预约成功后,系统自动向客户手机发送预约成功信息

E.来到办理网点,携带二代居民身份证、银行卡或存折凭证,通过智能排队机设备点击“预约取号”按钮,输入短信中的预约号码完成预约取号操作

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第8题

大额取现预约管理功能(业务菜单码:3040)上线后,手工增加柜面端客户预约信息支持查询()

A.预约详情

B.短信记录

C.取号记录

D.客户取现预约记录(全行)

E.操作记录

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第9题

()客户持活期存折在智慧柜员机办理预约取款,预约成功后凭取款授权码和取款密码,在办理取款申请的网点的存取款一体机办理取款

A.存折预约取款

B.存折补登

C.排队取号

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第10题

医院已实施预约挂号爽约管理机制:患者在预约就诊当天未到医院取号就诊、也未退号,视为爽约;超过预约时间段30分钟取号,视同爽约;现场取预约号时间:上午最迟为11:15,下午最迟为16:45;三个月内累计爽约3次,将被列入黑名单,暂停之后三个月预约挂号资格,现场挂号不受影响()
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第11题

客户已通过电子渠道进行业务预约的,携带二代居民身份证、银行卡或存折凭证,通过智能排队机设备点击按钮,输入短信中的预约号码完成预约取号操作()

A.刷卡/折取号

B.预约取号

C.刷身份证取号

D.普通取号

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