题目内容
（请给出正确答案）
[判断题]
客户扫码打开“在线取号”页面通过手厅自助办理，在扫码取号页面进行的线上服务量收计入当前引导岗对应的营业员。（）
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A.手机号
B.客户号
C.账号
D.户名
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第5题
下列说法的是（）
A.手持终端网点任务调度功能，对于重复提交的扫码取号申请，在扫码结果查看页面控制为仅显示时间最早的取号申请，不再显示全部取号信息。重复提交依据手机号进行判断
B.排队情况基础明细表，可查询各排队号取号信息、前3次调度明细及客户在店等候时长等数据
C.排队情况基础明细表，可查询各排队号取号信息、前5次调度明细及客户在店等候时长等数据
D.取号及销号情况统计表，按照取号方式及销号方式两种维度统计网点取号量，并统计网点发起调度操作的次数及超时等候的客户数
第10题
当用户办理招联分期1.0业务扣款成功，但营业系统出现业务办理失败时，营业员无需再次收取客户费用。交易次日需营业员在营业系统的“MISPOS对账差异数据处理模块”中对该笔交易做（）处理；营业系统不会自动发起退款，需营业员与财务进行调账
A.客户出示招联付款码－营业员扫码枪扫码支付－客户选择分期期数－客户填写支付密码－提交
B.营业员出示支付二维码－客户扫码－客户选择分期期数－客户填写支付密码
C.客户只能通过下载招联金融Ａｐｐ并出示付款码才能进行订单支付
D.客户只能通过下载招联金融ＡＰＰ并打开扫一扫功能才能进行扫码支付
第11题
客户通过微信端扫描二维码取号时，系统将按照客户选择业务自动匹配排队渠道并按照可识别的客户等级实时推送排队号信息，无需客户服务经理确认；若客户所选择的业务种类为“非以上业务”或系统无法识别客户身份信息，则客户服务经理仍需通过—栏位查看客户的取号申请，后续操作步骤与该功能现行操作步骤一致（）
A.“手持终端”
B.“到店客户查询”
C.“微信扫码取号”
D.“查询扫码结果”
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