分公司只能通过网点管家PC端上报问题件（）

A.网点发件异常未与中心交接，网点下车2小时内上报异常问题件

B.网点发件异常与中心交接拒收

C.网点发现异常与中心交接后中心上报上报异常问题件

D.网点发现异常在中心当频次清场前，用移动端“网点管家”现场上报问题件

A.网点管家PC端操作确认收货

B.客户管家WEB端操作确认收货

C.客户管家APP端操作确认收货

D.网点管家APP端操作确认收

A.网点管家APP/PC端、 驾驶舱APP

B.金刚系统、在线客服

C.在线客服、网点管家APP/PC端

D.网点管家APP/PC端、 驾驶舱APP、行者APP

A.JMS

B.PC

C.内场APP

D.外场APP

A.JMS

B.PC

C.内场APP

D.外场APP

A.三段码属于本网点，但快件不是本网点派送区域，上报问题件‘抬头错’

B.三段码不属于本网点，快件也不是本网点派送区域，上报问题件‘错分’

C.乡镇区域，派送不了。上报问题件‘超区件’

D.客户联系不上，上报问题件‘其他’

A.问题件类型选错

B.网点上报的问题件信息漏缺

C.网点上报问题件内容同客户核实情况不相符

D.以上不都是