供暖管家在接到客户来电时应说：__（）

A.你好

B.请问有什么事吗

C.喂

D.干嘛

A.喂，你找谁

B.不出声，等对方说话

C.有什么事？

D.您好!请问有什么可以帮您？

A.用方言与客户沟通

B.听不清，说喂

C.称呼客户为你

D.在来电客户咨询等说不清楚、不知道对来电客户表达不出清楚时说不明白

A.用方言跟客户沟通

B.听不清，说喂

C.称呼客户为你

D.在来电咨询等说不清楚，不知道

E.对来电客户表达不出清楚时说不明白

A.用方言与客户沟通

B.听不清，说喂

C.称呼客户为你

D.在来电客户咨询等说不清楚、不知道

E.对来电客户表达不出清楚时说不明白

A.联系方式、QQ

B.联系方式、微信

C.QQ、微信

D.联系方式、企业微信

A.在电话铃声（3声内接起）

B.早上好/晚上好，联运通***号为您服务

C.喂，你说

D.周末愉快，联运通***号为您服务

A.15分钟内

B.16分钟内

C.17分钟内

D.18分钟内