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A.次日12点前回复
B.4小时
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D.当日18点前回复
E.当日12点前回复
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第1题
A.你们物流怎么还没更新呀，我还等着收货呢
B.送货师傅电话打不通，我的快递现在送到哪里了
C.我都买了那么久的东西了，你们到底什么时候送来！我难道天天就在家里等快递吗
D.你们前两天就说来送货，我一直在家里等着，怎么还没送来
第2题
A.当日12点前
B.当日22点前
C.4小时内回复
D.当日18点前
E.24小时内回复
第5题
A.顾客现场购买了产品，我可以现场完成充值积分
B.顾客说从别处买了产品，短信发我几个物流码让我帮忙积分，我直接给积分
C.顾客说从网上买了产品，微信把物流码发我让我帮忙积分，我直接给积分
第10题
A.当日12点前
B.当日22点前
C.24小时内回复
D.4小时回复
第11题
A.我（从）网上买了一双皮鞋，又好看又便宜。
B.我网上（从）买了一双皮鞋，又好看又便宜。
C.我网上买了一双皮鞋，（从）又好看又便宜。
D.我网上买了一双皮鞋，又好看（从）又便宜。
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