题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
三包备件在使用过程中必须详细记录到《三包备件管理台账》电子版和《售后服务站“三包”配件管理台账》纸质版,做好备件的动态管理,实现物帐一致。服务站每月进行盘点,每月()号将盘点记录及台账由售后区域高级经理签字后反馈至专业组
A.1号
B.5号
C.10号
D.15号
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A.1号
B.5号
C.10号
D.15号
第1题
A.售后经理
B.技术主管
C.备件主管
D.前台主管
第2题
A.经销商备件建储清单之外的备件
B.车辆在三包范围之类的维修所需要的备件
C.如不使用三包订单有抱怨、投诉。退车等风险的备件
D.产生实际需求的备件
第5题
A.详细解读三包法规,注意与用户的沟通话术
B.对于无法确认的三包车辆故障需要与技术主管沟通后再开具工单
C.对于三包预警红色状态的车辆需要跟进处理状态,及时告知服务经理
D.开具工单时,必须保证工单信息的准确性
第9题
A.自更换新车之日起重新计算三包期限
B.继续享受上辆三包车剩余的三包期限
C.上辆三包车辆剩余的三包期限加上新车的三包期限
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