题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
下列关于使用三包订单描述正确的是（）
A.经销商备件建储清单之外的备件
B.车辆在三包范围之类的维修所需要的备件
C.如不使用三包订单有抱怨、投诉。退车等风险的备件
D.产生实际需求的备件
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第4题
服务网络评价指标中备件要因系除要根据客户绑定数标准外，评价指标项还包括哪几项的（）
A.备件建储达标率，库存储备量
B.备件建储达标率，备件订货系统使用率
C.库存储备量，备件订货系统使用率
D.纯正零件使用率、急件率、保外保内比
第10题
备件货损、丢失等物流问题由经销商与其委托的物流公司协调处理，按照签订的备件承运协议执行。由于备件销售部包装错误、入库错误和仓储人员发错等问题造成的退换货，由（）先承担退回的运费，后期（）将给予补贴
A.经销商，备件销售部
B.备件销售部，经销商
C.经销商，客户服务部
D.客户服务部，经销商
第11题
在下列几种方式中可以查到备件的库存？（）
A.数据导出-备件消耗明细
B.综合查询-货龄查询
C.综合查询-备件查询
D.在备件程序下，输入备件编码或描述可查出备件库存
E.在备件综合查询下，输入备件编码或描述可查出备件库存
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