题目内容
（请给出正确答案）
[判断题]
菜鸟大件预约配送准时率＝预约配送不准时订单量/顶约配送总订单（）
如搜索结果不匹配，请 联系老师 获取答案
A.顾客要求
B.干线延误
C.联系不上
D.更改地址
更多“菜鸟大件预约配送准时率＝预约配送不准时订单量/顶约配送总订单…”相关的问题
第3题
关于预约准时率说法错误的是（）
A.预约准时率=按预约时间上门且反馈完成同一天总量/安装完成总量*100%
B.订单首次预约时间为2019.6.27，改约时间为2019.6.28，反馈完成日期为2019.6.28，反馈完成日期与改约日期一致，则此单达成预约准时率
C.订单首次预约时间为2019.6.28，改约时间为2019.6.27，反馈完成日期为2019.6.28，反馈完成日期与首次预约日期一致，则此单达成预约准时率
D.订单首次预约时间为2019.6.28，改约时间为空，反馈完成日期为2019.6.28，反馈完成日期与首次预约日期一致，则此单达成预约准时率
第4题
评为铜牌等级需要满足下列哪项要求（）
A.一周有效订单量不少于50单，配送准时率不低于92%，用户评分不低于4.0
B.一周有效订单量不少于45单，配送准时率不低于90%，用户评分不低于4.0
C.一周有效订单量不少于40单，配送准时率不低于95%，用户评分不低于4
第5题
关于配送准时率得分计算，下列说法正确的是（）
A.配送准时率得分=配送达成得分*80%+改约率得分*20%
B.配送准时率得分=配送达成得分*50%+改约率得分*50%
C.配送准时率得分=配送达成得分*20%+改约率得分*50%
D.以上都不对
第7题
配送服务万单差评的计算方式是（）
A.配送服务万单差评量= （当期大件订单配送服务差评量/当期大件订单妥投单量 ）×10000
B.配送服务万单差评量= （当期大件订单配送服务差评量/当期大件订单发货单量 ）×10000
C.配送服务万单差评量= （当期大件订单配送服务差评量/当期大件订单预约单量 ）×10000
D.以上都不是
第9题
关于大件预约配送标准,以下说法正确的是（）
A.区域预约中心提前联系客户预约配送时间
B.配送员直接沿途配送,提前1H打电话给客户即
C.客服中心电话联系客户预约
D.区域预约中心提前联系商家预约配送时间
热门考试
全部 >
