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[单选题]

关于预约准时率说法错误的是()

A.预约准时率=按预约时间上门且反馈完成同一天总量/安装完成总量*100%

B.订单首次预约时间为2019.6.27,改约时间为2019.6.28,反馈完成日期为2019.6.28,反馈完成日期与改约日期一致,则此单达成预约准时率

C.订单首次预约时间为2019.6.28,改约时间为2019.6.27,反馈完成日期为2019.6.28,反馈完成日期与首次预约日期一致,则此单达成预约准时率

D.订单首次预约时间为2019.6.28,改约时间为空,反馈完成日期为2019.6.28,反馈完成日期与首次预约日期一致,则此单达成预约准时率

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第1题

预约数/总来厂数是指()

A.预约成功率

B.预约率

C.准时预约率

D.电话招揽实施率

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第2题

电商业务流程里面,考核的是签收准时率。按预约时间送货,不能提前,也不能退后()
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第3题

预约上门准时率那些正确()

A.预约日期跟完成日期一致

B.预约当天不安装系统操作改约

C.预约当天不安装无需改约

D.预约当天无需更改日期

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第4题

准时服务率中的准时服务量是指()

A.0.5H<第一次预约上门时间-到达签到时间<2H

B.最后一次预约上门时间-到达签到时间<1H

C.0.5H<预约上门时间-到达签到时间<2H

D.1H<最后一次预约上门时间-到达签到时间<2H

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第5题

预约上门准时率那些正确()

A.预约日期跟完成日期一致

B.预约当天不安装系统操作改约

C.预约当天不安装无需改约

D.预约当天无需更改日期

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第6题

预约上门准时率那些正确()

A.预约日期跟完成日期一致

B.预约当天不安装系统操作改约

C.预约当天不安装无需改约

D.预约当天无需更改日期

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第7题

网点上门准时率 “预约环节” 确认中,网点超过多长时间未预约将失去首约的机会()

A.1小时

B.半小时

C.2小时

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第8题

关于配送准时率考核的时间截点正确的是()

A.预约送货时间

B.原送货时间

C.改约时间

D.发货时间

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第9题

关于取件准时率考核的时间截点正确的是()

A.预约送货时间

B.原送货时间

C.改约时间

D.发货时间

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第10题

关于取件准时率考核的时间截点正确的是(2)分()

A.预约送货时间

B.原送货时间

C.改约时间

D.发货时间

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第11题

关于配送准时率考核的时间截点正确的是(2)分()

A.预约送货时间

B.原送货时间

C.改约时间

D.发货时间

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