题目内容
（请给出正确答案）
[判断题]
电商业务流程里面，考核的是签收准时率。按预约时间送货，不能提前，也不能退后（）
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A.任务单产生率
B.取消率
C.72小时完结率
D.上门准时率
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第3题
对承运商进行监管的过程由对承运商服务质量进行运输前、运输中、运输后三个阶段的考核构成。以下不属于运输过程中主要考核的指标的是（）
A.配送延误率
B.签收单返回率
C.投诉预警率
D.信息准确率
第7题
准时服务率中的准时服务量是指（）
A.0.5H＜第一次预约上门时间-到达签到时间＜2H
B.最后一次预约上门时间-到达签到时间＜1H
C.0.5H＜预约上门时间-到达签到时间＜2H
D.1H＜最后一次预约上门时间-到达签到时间＜2H
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