题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

电商订单,在未到网点之前,出现配送异常,需在哪个界面做预约和异常登记()

A.调度中心、签收界面

B.调度中心,预约界面

C.订单中心,明细栏

D.WMS波次模块

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第1题

预约挂号时在哪里填写咨询概述()

A.添加客户界面

B.咨询预约界面

C.客户回访界面

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第2题

MMI上按键可在主界面和调度命令界面之间进行切换()

A.确认/签收

B.复位

C.界面

D.呼叫

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第3题

当接收到调度命令时屏幕自动进入调度命令页面,扬声器会语音提示司机签收接到的调度命令,按“确认/签收”键进行签收,签收成功()秒后或按“界面”键或按“退出”键可返回调度通讯界面。

A.6

B. 8

C. 10

D. 12

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第4题

下列关于预约说法不正确的是()

A.在医嘱录入界面下的诊间预约中可以为患者进行预约

B.诊间预约不可取消

C.在书写病历界面可以跳转到诊间预约

D.在日常业务——日历预约(加号)下可以预约

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第5题

卫星接收机同步时钟、校验接收机运行图均在自动音频调度系统哪界面进行操作()

A.<节目调度>界面

B.<设备监控>界面

C.<调度令>界面

D.<运行图>界面

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第6题

登记验证医保身份,需要在患者服务平台哪个界面上进行()

A.挂号系统--->移动医保登记

B.挂号系统--->分诊管理

C.挂号系统--->班次设置

D.挂号系统--->预约管理

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第7题

受灾中心安排人员刷灾备中心转回承保地的案件的操作步骤正确是()

A.案件查询界面

B.所有坐席-提交状态设定为未提交调度

C.点击进入灾备中心登记的报案

D.正常提交调度

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第8题

调度命令优先显示功能“开启”时,如果MMI处于调度命令信息显示界面,即使当前显示的调度命令信息已签收,只有在符合以下条件时才退回主界面()

A.按“退出”键

B.按“界面”键

C.有新的GSM-R呼叫进入时

D.收到报警信息时

E.需要选择运行线路时

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第9题

司机阅读完调度命令信息后,按“”键进行签收,签收后左右自动返回主界面()

A.发送

B.签收

C.10s

D.15s

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第10题

关于大件预约配送标准,以下说法正确的是()

A.区域预约中心提前联系客户预约配送时间

B.配送员直接沿途配送,提前1H打电话给客户即

C.客服中心电话联系客户预约

D.区域预约中心提前联系商家预约配送时间

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第11题

调度命令优先显示功能“开启”时,如果MMI处于调度命令信息显示界面,即使当前显示的调度命令信息已签收,只有符合时才退回主界面()

A.按“退出”键

B.按“报警键”

C.收到报警信息

D.需要选择运行线路

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