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[多选题]

配送服务万单差评的计算方式是()

A.配送服务万单差评量= (当期大件订单配送服务差评量/当期大件订单妥投单量 )×10000

B.配送服务万单差评量= (当期大件订单配送服务差评量/当期大件订单发货单量 )×10000

C.配送服务万单差评量= (当期大件订单配送服务差评量/当期大件订单预约单量 )×10000

D.以上都不是

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A.不再考核拒收率

B.服务投诉十万单占比、外单配送及时率和服务万单差评率各占KPI总分的25%

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第10题

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C.配送类保价上限 2万,区域审核权限 100 万,超 100 万集团审核

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