题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
配送服务万单差评的计算方式是()
A.配送服务万单差评量= (当期大件订单配送服务差评量/当期大件订单妥投单量 )×10000
B.配送服务万单差评量= (当期大件订单配送服务差评量/当期大件订单发货单量 )×10000
C.配送服务万单差评量= (当期大件订单配送服务差评量/当期大件订单预约单量 )×10000
D.以上都不是
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A.配送服务万单差评量= (当期大件订单配送服务差评量/当期大件订单妥投单量 )×10000
B.配送服务万单差评量= (当期大件订单配送服务差评量/当期大件订单发货单量 )×10000
C.配送服务万单差评量= (当期大件订单配送服务差评量/当期大件订单预约单量 )×10000
D.以上都不是
第1题
A.不再考核拒收率
B.服务投诉十万单占比、外单配送及时率和服务万单差评率各占KPI总分的25%
C.售后取件及时率占KPI总分的10%
D.外单妥投率占KPI总分的10%
第2题
A.不再考核拒收率
B.服务投诉十万单占比、外单配送及时率和服务万单差评率各占KPI总分的25%
C.售后取件及时率占KPI总分的10%
D.外单妥投率占KPI总分的10%
第10题
A.配送类保价上限30 万,区域审核权限 30 万,超 30 万集团审核
B.运输类保价上限 30 万,区域审核权限 100 万,超 100 万集团审核
C.配送类保价上限 2万,区域审核权限 100 万,超 100 万集团审核
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