题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

四个见到包含那些()

A.见到客人或同事要主动问好

B.见到客人或同事有困难要主动帮助

C.见到物品凌乱无序要主动收拾

D.见到地面有垃圾要主动捡起

E.见到安全隐患要立即上报

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第1题

见到客人,员工应该微笑示意,见到同事则不必()
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第2题

见到客人、领导、同事要主动微笑问好,学会主动询问客人是否需要帮助()
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第3题

见到客人、领导、同事要主动微笑问好,学会主动询问客人是否需要帮助()
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第4题

我们见到客人、领导、同事时:均要面带笑容、主动问好,做到宾至如归()
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第5题

见到熟人、客人或与人讲话前要先有_________________ 。A.称呼B.吃饭C.散步D.见面礼

见到熟人、客人或与人讲话前要先有_________________ 。

A.称呼

B.吃饭

C.散步

D.见面礼

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第6题

对待客人应做到热情大方,不亢不卑,见到上级、同事应主动问好()
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第7题

到车站迎接客人,见到客人后应主动帮助客人提取行李, 帮客人拿公文包或手提包。 ()

到车站迎接客人,见到客人后应主动帮助客人提取行李, 帮客人拿公文包或手提包。 ()

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第8题

针对问好,下列描述错误的是()

A.在任何工作场所,见到客人应主动问候

B.问候时不允许面无表情或嬉皮笑脸

C.与同事首次见面应主动问好

D.对同事的问候无反应

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第9题

员工的工作姿态及行为规范符合规定的是()

A.服务过程中应保持微笑

B.员工见到客人主动打招呼,见同事不用打招呼

C.对客人的询问及时回应

D.对客人尊称为:老师

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第10题

服务员见到客人要问候,问候语应为()

A.祝您顺风

B.您好

C.再见

D.您吃饭了吗

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第11题

当你在客用区域行走时应注意些什么()

A.在客用区域行走时必须靠右行走,餐车不能碰到客人

B.见到客人、领导、 同事要稍停顿并微笑问好

C.注意仪容仪表

D.有急事也不能跑步,只能快走

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