题目内容
(请给出正确答案)
[主观题]
下雨:打伞
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第3题
动车组列车乘务员对重点旅客做到“三知三有”即知座席、知到站、知(),有登记、有服务、有交接)。
A.态度
B.需求
C.困难
D.动向
第7题
A.知座席、知到站、知困难
B.知座席、知位置、知困难
C.有帮助、有服务、有交接
D.有登记、有服务、有交接
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