第1题
第2题
A.跨仓订单商品未出库
B.跨仓订单负责宅配的目的仓商品未出库
C.非跨仓订单商品未出库
D.妥投前
第4题
A.登记退换货-退回长兴残次品仓库1号小件仓-仓库售后做收货入库-退换登记关联收货单
B.登记退换货-退回残次品仓-仓库售后做到收货入库
C.登记错漏发-退回残次品仓-仓库售后做收货入库-退换登记关联收货单
D.登记错漏发-退回原发货仓库-退换登记关联收货单
第6题
B.首先可告知顾客拒收,然后在oms查询仓库性质,若是代销仓商品,客服在oms中 退款管理 中“指定退货仓库”提交保存;然后告知顾客待有返件物流信息后处理退款
C.首先可告知顾客拒收,然后在oms查询仓库性质,若是代销仓商品,告知顾客待有返件物流信息后处理退款
D.A&C选项正确
第10题
A.若因物流损等问题仓库拒收,返回商家
B.若因物流损等问题仓库拒收,返回备件库
C.若因物流损等问题仓库拒收,返回发出地
D.若因物流损等问题仓库拒收,返回商家后台预留退货
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