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[多选题]

发出后拦截或客户拒收,仓库怎么做收货怎样关联收货单{}()

A.登记退换货-退回长兴残次品仓库1号小件仓-仓库售后做收货入库-退换登记关联收货单

B.登记退换货-退回残次品仓-仓库售后做到收货入库

C.登记错漏发-退回残次品仓-仓库售后做收货入库-退换登记关联收货单

D.登记错漏发-退回原发货仓库-退换登记关联收货单

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第1题

马上到配送时间,cms显示还未配送,客户想要修改收货信息,那种处理方式最恰当()

A.直接告知客户无法修改

B.通知仓库修改收货信息

C.直接让客户拒收

D.告知用户尝试反馈仓库,未拦截成功拒收

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第2题

仓库按订单或合同将货物发出后,由于某种原因,客户将商品退回仓库指的是()

A.商品退货

B.商品补货

C.商品验货

D.商品收货

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第3题

客户换单退回的科罗娜啤酒,退回到仓后,仓管员收货时发现瓶身有刮痕,不符合《仓库消退验收标准》,无法二次销售,正确操作是()

A.登记拒收,并向审单客服反馈

B.收货入仓,不予入库

C.收货入仓,系统操作智能入库

D.登记收货,并向审单客服反馈

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第4题

退换货是指仓库按订单或合同将货物发出后,由于某种原因,客户将商品退回仓库或()

A.按规定要求调换

B.按规定要求降价处理

C.按规定要求销毁

D.按规定要求维修

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第5题

客户来电要求修改订单中商品和收货地址,应该如何操作()

A.告知客户订单一旦提交成功将无法修改

B.建议客户取消订单后重新下单,如客户同意则核对信息后帮客户锁定订单,提交退款申请

C.若商品已发出,告知客户京东会尽量拦截商品,但如若拦截不成功建议客户到时直接拒收

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第6题

退回的货品与退货申请表是否相符,以()为准。

A.A.客户提供依据

B.B.仓库清点

C.C.盘点结果

D.D.收货单

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第7题

所有商品须由收货员验收后进入销售区,且遵循()原则

A.边退换货边收货

B.边收货便退换货

C.先收货后退换货

D.先退/换货后收货

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第8题

订单已发货收到讯息单要求退货,或顾客已经在APP端操作退款,无法退回的,__()

A.收到货联系顾客退回

B.后台拦截商品取消订单

C.电话告知顾客拒收

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第9题

经双方确定无误后,配送员和门店收货员在送货单上签名确认,客户或门店加盖收货专用章()
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第10题

在送货制下,填制一式四联的收货单并留存第一联的部门是()。A.收货企业仓库B.收货企业财务部门

在送货制下,填制一式四联的收货单并留存第一联的部门是()。

A.收货企业仓库

B.收货企业财务部门

C.供货单位

D.收货企业采购部门

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第11题

下列关于采购入库说法正确的是()

A.卸货码盘支持在收货过账完成后操作

B.到货登记完成后才能操作采购入库后续作业步骤

C.入库收货按容器收货完成后,需要在库内做上架

D.采购入库有拒收情况,需要到入库收货单管理中做收货完成

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