现场拒收的订单在商品返回至仓库验收上架后系统会自动退款给客户；在订单商品未出库交接给承运前，客户可以在前台取消订单；只要商品已和大件承运商交接出库，则客户在前台无法取消订单，只能现场拒收（）

A.催退款

B.取消订单

C.商品拒收

D.商品退货

A.告知客户订单一旦提交成功将无法修改

B.建议客户取消订单后重新下单，如客户同意则核对信息后帮客户锁定订单，提交退款申请

C.若商品已发出，告知客户京东会尽量拦截商品，但如若拦截不成功建议客户到时直接拒收

A.退款100分已给客户返款，未回库订单

B.已妥投并回款至财务，财务未核销订单

C.客户拒收未退库订单

D.客户拒收已退库订单，财务未核销订单

A.供应商/承运商司机到达唯品会签到

B.供应商/承运商司机将货物交接给唯品会

C.唯品会仓库QC质检完毕

D.唯品会仓库QC质检并上架完毕

A.对于未签收客户，拒收快递即可，物流会走快速退款流程，退货成功后10个工作日款项原路返回

B.对于已签收客户，号码30天内未激活，万能副卡会自动取消，可引导客户别激活万能副卡即可

C.直接落单交由后台处理

D.以上全部正确

A．首先可告知顾客拒收，然后在oms查询仓库性质，若是自营仓商品，客服在oms中 退款管理 中“指定退货仓库”，提交保存；然后告知顾客待有返件物流信息后处理退款

B．首先可告知顾客拒收，然后在oms查询仓库性质，若是代销仓商品，客服在oms中 退款管理 中“指定退货仓库”提交保存；然后告知顾客待有返件物流信息后处理退款

C．首先可告知顾客拒收，然后在oms查询仓库性质，若是代销仓商品，告知顾客待有返件物流信息后处理退款

D．A&C选项正确

A.已发货订单，黄旗备注，联系快递拦截后退款

B.已发货订单，直接驳回客户申请，联系顾客拒收包裹

C.未发货订单，黄旗备注，直接退款

D.未发货订单，和客户沟通退款原因，然后黄旗备注可退款

A.进入商品列表界面，选择需要申请价保的商品，系统会自动跳转成价保后的收款金额

B.POS机无法申请成功时可直接进行订单金额的现金收款

C.客户不要了，直接拒收

A、自然出库

B、送货出库

C、代运出库

D、仓库发货

A.自提出库

B.送货出库

C.代运出库

D.仓库发货

A.进入商品列表界面，选择需要申请价保的商品，系统会自动跳转成价保后的收款金额

B.POS机无法申请成功时可直接进行订单金额的现金收款

C.客户不要了，直接拒收