接电话礼仪中要求电话铃响__声之内接起电话（）

A.五声之内

B.四声之内

C.三声之内

D.二声之内

A.3

B.4

C.2

D.1

A.一接起电话就问：你是谁啊

B.礼貌地结束电话

C.三声之内接起电话

D.接电话时要保持微笑

A.永远不要说喂

B.在来电者之前挂断电话

C.接电话时不能吃东西或喝饮料

D.铃响三声之内接起电话

A.响铃太久，接起电话说抱歉用语

B.无关紧要的办公电话可以不接

C.接电话的同时，面带微笑

D.右手接起电话，接完电话后记录

A.电话机旁准备好纸笔进行记录

B.电话铃响在3声之内接起

C.告知对方自己的姓名

D.询问对方姓名

A.一声内

B.两声内

C.三声内

D.五声内

办公室电话礼仪要求，电话铃一响，马上接听。()

A.3

B.5

C.8

D.10

A.电话机旁准备好纸笔进行记录

B.确认记录下的时间、地点、对象和事件等重要事项

C.询问对方姓名

D.电话铃响在3声之内接起