在电话礼仪中，我们在接听电话时，一般要求电话铃声响几声接起﹙C﹚（）

A.五声

B.四声

C.三声

D.二声

A.一声

B.二声

C.三声

D.四声

A.三声之内

B.四声之内

C.五声之内

A.电话三声之内要接起，面带微笑，并使用标准话术

B.电话五声之内要接起，面带微笑，并使用标准话术

C.电话二声之内要接起，面带微笑，并使用标准话术

D.电话四声之内要接起，面带微笑，并使用标准话术

A.一声

B. 二声

C. 三声

D. 四声

A.六声

B. 五声

C. 四声

D. 三声

A.三声

B.四声

C.五声

D.六声

接听顾客电话时应在响铃（）声之内接听。

A.三声

B.四声

C.五声

D.二声

A.处理完手头工作后再接起

B. 三声之内接起

C. 三声过后接起

D. 四声过后接起

A.一声

B.两声

C.三声

D.四声

A.两声

B.三声

C.四声