用户刚签收到的商品，进线反馈买多，要求整单退货，该场景标签为（）

A.用户-内部变质

B.商品-内部变质

C.物流-外部变质

A.内部变质-用户

B.内部变质

C.外部变质

A.虚假签收

B.商品买错取消和拒收

C.无理由退换货

A.商品水果-内部黑心/烂心

B.商品水果-外部腐烂/磕伤/长芽

C.用户-无理由退换货

A.商品水果-内部黑心/烂心

B.商品水果-外部腐烂/磕伤/长芽

C.用户胡-无理由退换货

A.用户-内部变质

B.物流-外部变质-物流

C.商品-内部变质

A.创建用户咨询工单-财务-商品重复退款

B.创建订单退款工单直接为客户操作退款

C.创建用户咨询工单-商城异常退款-商品重复退款

A.商家原因导致的退单，为用户补偿电力

B.退单会扣除电力，正常驳回用户

C.给用户申请一张优惠券安抚

D.多次解释不认可或者外投倾向，帮用户反馈处理

A.商品-成熟度-过生

B.商品-商品图片与实物不符

C.商品-商品详情

A.物流-外观变质

B.物流-商品融化

C.商品-内部变质

D.用户-商品融化

A.申请售后仅退款30元

B.建议与商家协商

C.建工单，点选索要赔偿

D.安抚用户，撤销要求赔偿诉求