客户有升级投诉意向时，可以推荐到营业厅，不用受理客户问题（）

A.工单或者催单中标注升级投诉关键字

B.勾选是否有升级投诉意向

C.紧急程度选择紧急或者非常紧急

A.工单中注明客户升级渠道

B.勾选客户有升级投诉意向

C.工单紧急程度选择为紧急或非常紧急

D.提交投诉预警

A.话中有投诉

B.情绪有不满

C.时限有超时

D.意向有升级

A.营业厅主管

B.抄表员

C.营业厅保洁员

D.营业厅工作的银行工作人员

A.3个月内累计投诉大于10起

B.曾有过过激行为的非常客户

C.有升级投诉意向的客户

A.首次投诉

B.重复投诉

C.跨省（跨专业公司）投诉

D.升级投诉

A.在工单中注明升级投诉意向字样

B.勾选升级投诉

C.紧急程度选紧急

D.发升级投诉预警

A.明确提出要处理费用问题

B.投诉移动乱收费

C.有升级投诉意向

D.客户重复强调自己没有使用

A.客户有升级投诉或曝光意向

B.内物：鞋子

C.客户称着急出门

D.内物：药品

A.舆情投诉

B.批量投诉

C.重大投诉

D.升级意向投诉