题目内容
（请给出正确答案）
A.干扰现场销售秩序
B.带客过程中存在虚假承诺，造成集团重大损失的（含品牌和经济损失等）
C.内部人员勾结三级代理倒卖自然到访客户
D.规模性倒卖客户资料
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第1题
A.一个记分周期内违规记分累计达到12分的
B.员工制销售人员视为严重违反公司规章制度
C.派遣制销售人员退回派遣单位
D.违规销售人员主动向公司报告违法违规情况，违规情节轻微，积极协助调查，妥善处理善后事宜
第2题
A.违规行为涉及保单的，原则上每一件保单所对应的行为视为一个违规行为，但保单之间具有从属关系的除外
B.一个违规行为符合若干违规行为的构成要件，应选择处罚较重的违规类别进行处理
C.同一保单上存在多个违规行为，原则上应算作多次违规
D.销售人员在1个记分周期内连续两次(含)以上违规的，应从重处理
E.销售人员拒不配合或故意干扰违规调查工作，应从重处理
F.违规销售人员主动向公司报告违法违规情况，违规情节轻微，积极协助调查，妥善处理善后事宜的，可酌情降低记分档次处理
第3题
A.即时制止违规施工，并通知秩序部门配合现场跟进
B.通知工程维护部现场核实违规严重性，视严重程度下发《装修违规整改通知书》
C.联系业主，反馈违规情况，告知违规责任及风险，沟通违规整改时间及要求
D.违规特别严重时，报相关政府部门（城管、居委会等）备案
第9题
A.售后部门为顾客更换残次机需至客户处购买的，查出低于产品零售指导价销售，相应客户视为违规
B.海尔内部员工购买海尔全品牌全品类产品需由该员工提前将购买需求填写购买需求表至市场秩序部门，如未备案查出低于产品零售指导价，相应客户视为违规
C.传统渠道延保价格不统算在总销售价中，凡由于销售延保导致产品最终成交价低于产品零售指导价，视为违规
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