更多“享当家APP报事的工单须由报事人的（）来关单，系统不默认关闭”相关的问题
第1题
抢单和派单位于员工APP的那个环节（）
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第2题
使用鸿管家APP进行投诉报事的正常处理流程是（）
A.自主报事-报事派单-报事处理
B.自主报事-报事预警-报事派单
C.自主报事-报事派单-报事预警
D.自主报事-报事处理-报事派单
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第3题
鸿管家APP中____模块可以进行业主投诉报事（）
A.报事抢单
B.室内报事
C.报事派单
D.公共区域报事
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第4题
鸿管家APP中____模块可以进行业主投诉报事（）
A.报事抢单
B.室内报事
C.报事派单
D.公共区域报事
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第5题
鸿管家APP中____模块可以进行业主投诉报事（）
A.报事抢单
B.室内报事
C.报事派单
D.公共区域报事
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第6题
当巡查发现的问题事件涉及单个业务时，各业务专家通过平台提交报事工单，报事工单填写规范不包含哪项()。
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第7题
APP新增报事、工单处理操作、回访操作均可暂存（）
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第8题
报事回访要求100%回访的工单分类为（）
A.客户报事
B.内部员工报事
C.未处理完成的报事
D.投诉报事
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第9题
对于管家巡查中发现的需要维修保养的问题，直接通过（），并跟踪处理进程
A.微信报事
B.电话报事
C.筑家 APP 生成工单
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第10题
对于管家巡查中发现的需要维修保养的问题，直接通过（），并跟踪处理进程
A.微信报事
B.电话报事
C.筑家 APP 生成工单
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第11题
物业服务中心客服部负责报事的归口管理，客服专员或指定人员负责报事的接待、录入、派工跟进和（）
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