题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
鸿管家APP中____模块可以进行业主投诉报事（）
A.报事抢单
B.室内报事
C.报事派单
D.公共区域报事
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第5题
巡逻岗遇到业户投诉工程问题是，应该（）
A．告知前台联系电话，让业主与前台联系
B．告知工程部联系电话，让业主与工程联系
C．让业主去前台报事报修
D．在巡逻记录本上记录业主的报事报修，及时反馈前台及时派单处理
第6题
移动社区管家都有哪些功能（）。
A．物业可发布各种公告、重要通知：如停水、停电通知
B． 方便业主查询自己的水、电、燃气的使用量和费用
C． 业主对物业某些方面不满意时，可以提交投诉工单等
D． 业主可通过社区管家提交维修工单
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