以下哪些人员如协助进行客户服务工作,需穿着正装(必配白衬衫),套装颜色与柜员服饰尽量一致,并佩戴标牌区别于普通柜员()
A.尚未配发服装的新入司人员
B.尚未配发服装的新调入人员
C.无柜员服装的实习期柜员
D.驻场人员
A.尚未配发服装的新入司人员
B.尚未配发服装的新调入人员
C.无柜员服装的实习期柜员
D.驻场人员
第4题
B.柜员因怀孕、外伤等特殊原因无法着工装的,应尽量穿着与工装颜色相近的正式(有领有袖)服装,并佩戴标牌区别于普通柜员
C.尚未配发服装的新入司、新调入人员、无柜员服装的实习期柜员及驻场人员,如协助进行客户服务工作,需穿着正装(必配白衬衫),套装颜色与柜员服饰颜色尽量一致
D.柜面服务人员工作胸牌统一佩戴在上衣左胸处
第5题
B.需统一穿黑色皮鞋、布鞋、运动鞋
C.柜员因怀孕、外伤等特殊原因无法着工装的,应尽量穿着与工装颜色相近的正式(有领有袖)服装,并佩戴标牌区别于普通柜员
D.尚未配发服装的新入司、新调入人员、无柜员服装的实习期柜员及驻场人员,如协助进行客户服务工作,需穿着正装(必配白衬衫),套装颜色与柜员服饰颜色尽量一致
第6题
B.统一穿黑鞋,不可穿运动鞋或凉鞋
C.柜员因怀孕、外伤等特殊原因无法着工装的,应尽量穿着与工装颜色相近的正式(有领有袖)服装,并佩戴区别于普通柜员的标牌
D.尚未配发服装的新入司、新调入人员、无柜员服装的实习期柜员及驻场人员,如协助进行客户服务工作,需穿着正装(必配白衬衫),套装颜色与柜员服饰颜色尽量一致
E.女柜员穿裙装时,需着无花纹的肤色丝袜,无破洞,柜面需统一
第7题
B.尚未配发工装的新入司、新调入人员、无柜面工装的实习期柜员及驻场销售人员,如协助进行客户服务工作,需着正装(必配白衬衣),套装颜色应与柜面工装尽量保持一致
C.客户服务中心经理
D.柜员因怀孕、外伤等特殊原因无法着工装的,应尽量着与工装颜色相近的正式(有领有袖)服装,并佩戴标牌区别于普通柜员
第8题
B.统一穿黑鞋,不可穿运动鞋或凉鞋
C.有与业务无关的客户在柜面内滞留(例如在乘凉、择菜的无关人士),应礼貌上前引导其至休息区休息
D.尚未配发服装的新入司、新调入人员、无柜员服装的实习期柜员及驻场人员,如协助进行客户服务工作,需穿着正装(必配白衬衫),套装颜色与柜员服饰颜色尽量一致
E.女柜员穿裙装时,需着无花纹的肤色或深色丝袜,无破洞,柜面需统一
第9题
A.柜面服务人员着装统一、规范,保持服装干净整洁,口袋不装杂物,且颜色、款式、配饰符合《服装手册》要求
B.全体柜面服务人员保持脸部清洁,眼角不可留有分泌物,保持鼻孔清洁。女士不得化浓妆,男士不得蓄胡须
C.全体柜面服务人员手部保持清洁,指甲长度适宜,不涂有色指甲油,可允许亮油、无色指甲油;每年农历腊月二十至正月二十除外,该期间可允许涂抹指甲油
D.尚未配发服装的新入司、新调入人员、无柜员服装的实习期柜员及驻场人员,如协助进行客户服务工作,需穿着正装(必配白衬衫),套装颜色与柜员服饰颜色尽量一致。专项工作期间可同一柜面统一另行着装
第10题
B.柜面要求需统一穿黑色皮鞋或布鞋,不可穿运动鞋
C.女柜员穿裙装时,需着无花纹的肤色或深色丝袜,无破洞,柜面人员需保持统一
D.驻场人员、流动人员、尚未配发服装的新入司、新调入人员、无柜员服装的实习期柜员,需穿着正装(必配白衬衫),套装颜色与柜员服饰颜色尽量一致,统一穿黑色皮鞋或布鞋,不可穿运动鞋
第11题
A.6—9月期间,对于未安装空调的柜面,若柜面室内温度在上午10点左右超过28摄氏度,柜面可不佩戴领结或领带
B.柜员因外伤等特殊原因无法着工装的,应尽量穿着与工装颜色相近的正式(有领有袖)服装,并佩戴标牌区别于普通柜员
C.尚未配发工装的新入司、新调入人员、无柜面工装的实习期柜员及驻场销售人员,如协助进行客户服务工作,无需着正装,但必配白衬衣
D.专项工作期间柜员可另行着装,无具体限制
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