题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

以下关于柜员服装规范的描述正确的是()

A.6—9月期间,对于未安装空调的柜面,若柜面室内温度在上午10点左右超过28摄氏度,柜面可不佩戴领结或领带

B.柜员因外伤等特殊原因无法着工装的,应尽量穿着与工装颜色相近的正式(有领有袖)服装,并佩戴标牌区别于普通柜员

C.尚未配发工装的新入司、新调入人员、无柜面工装的实习期柜员及驻场销售人员,如协助进行客户服务工作,无需着正装,但必配白衬衣

D.专项工作期间柜员可另行着装,无具体限制

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第1题

6-9月期间,对于未安装空调的柜面,若柜面室内温度在当天上午十点左右超过()度,柜员可不佩戴领结与领带

A.24

B.26

C.27

D.28

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第2题

柜员要保持统一整齐的形象,以下做法错误的是()

A.节假日柜面营业时间需要着柜员服装

B.对于女员工怀孕后体型发生显著变化不适宜穿工作装的,着装颜色应与柜员服装相近,款式不做特别要求

C.专项工作期间可同一柜面统一另行着装

D.6月,某柜面空调尚未安装,当日10点柜面室内温度超过27度,柜员可不佩戴领带

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第3题

以下关于柜员服装规范的描述正确的是()

A.柜面区域内的财险人员着装暂无需按我司柜员服装规范执行

B.柜员因外伤等特殊原因无法着工装的,应尽量穿着与工装颜色相近的正式(有领有袖)服装,并佩戴标牌区别于普通柜员

C.孕妇在怀孕期间可不着工作服,孕妇装款式可放宽,无限制

D.专项工作期间柜员可另行着装,无具体限制

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第4题

若柜员在统一柜面系统注册时,处于顶岗期间的状态,顶岗结束后,系统会自动对该柜员注销,注销后需要重新在统一柜面进行();若跨层级顶岗,则需要在统一柜面系统();若顶岗结束后在统一柜面系统进行注册柜员的,再次顶岗就会自动调整,不需要再次注册;建议尽量避免在顶岗期间进行注册

A.柜员注册

B.重新注册

C.柜员注销

D.再次注册

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第5题

以下关于调休管理的说法,错误的是()

A.依法合规安排柜员调休,调休由柜员申请,报经客户服务中心经理/柜面主管审批同意

B.调休原则上以日为单位,由客户服务中心经理/柜面主管在不影响柜面服务的情况下,统筹安排

C.柜员调休期间,不享受正常的薪资待遇

D.调休需报上级主管部门备案

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第6题

柜员服务要求,以下说法正确的有()

A.女柜员穿裙装时,需着无花纹的肤色或深色S袜,无破洞,柜面需统一。

B.柜员因怀孕无法着工装的,可穿着与工装颜色接近的服装。

C.柜员穿马甲时,男女柜员均需统一穿着马甲。

D.专项工作期间可同一柜面统一另行着装

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第7题

关于实物黄金系统以下说法,错误的是()。

A.分为管理端和柜面端

B. 总分行业务管理部门需安装管理端

C. 柜面端需单独安装,不在ABIS系统内

D. 交易日系统开始时间为上午9:00

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第8题

对于在柜面选择次日到账的,客户可在至原办理营业机构提交说明后办理转账撤销()

A.当日机构营业结束前

B.次日中午12点前

C.次日上午10点前

D.次日上午9:30前

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第9题

对于客户未要求当场反馈的意见,柜面需()定期整理。其中,对于客户要求反馈的意见,要及时进行反馈

A.柜员

B.主管

C.柜面经理

D.指定专人

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第10题

以下对执行“柜面交易权限设置(311999)“交易所实现的功能描述正确的是()

A. 进行柜面系统票影交易的柜员权限设置

B. B.进行柜面系统票影交易的岗位设置

C. C.各农合机构进行重置辖内机构柜员的密码

D. D.进行票据交易限额设置

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第11题

空调季节运营期间对于影响供冷时间不超过()分钟的设备检修作业,可以安排在上午客流较少的时间

空调季节运营期间对于影响供冷时间不超过()分钟的设备检修作业,可以安排在上午客流较少的时间内进行。

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