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更多“双11期间如果客户拍错地址，想告知我们帮他改地址的，我们应该…”相关的问题
第1题
A.让客户申请仅退款，然后重新拍
B.让客户提供正确地址，然后给客户进行备注修改
C.告知客户不能修改
D.联系负责人看下能不能修改地址
第2题
A.备注一下新的地址
B.告知买家这笔订单申请退货,重新拍
C.找到订单-详情-修改收货地址,修改好了保存就可以
D.没办法修改地址
第3题
A.可以告知我司现有客户公司名称
B.伙伴集团客源丰富,可以帮业主找到更优质更可靠的客户
C.我们有上市公司华夏幸福背景
D.可以告知周边的成功案例
第4题
A.因为已发货，所以告知客户不可以修改
B.告知客户可以修改，给出/已发货改地址的话术，然后直接给客户更改
C.告知客户可以修改，给出/已发货改地址的话术并取得顾客明确意愿后，才能操作改地址
第5题
A.用户打电话想送修机器,需主动提醒用户服务中心地址
B.告知用户地址: "我们的地址是xx市xx区/县xx街道xx号沃尔玛超市旁边
C.如果用户对地址仍然不清楚,应表达: "地址稍后会以短信的方式发送到您手机上,请您注意查收,请问来电号码是否方便接收短信
D.用户直接打电话询问客户服务中心的地址,告知其地址即可结束通话
第6题
A.帮客户查询用的手机是否全网通
B.帮客户登录移动客户端查询资费
C.如果客户明确表示不愿意换号，那就算了
D.告知用户我们手机是全网通双卡双待的，可以同时插移动和电信的卡，不用换号码
第9题
A.备注一下新的地址
B.告知买家这笔订单申请退货·重新拍
C.找到订单→打开详情→修改收货地址，修改好了保存就可以
D.没有办法修改地址
第11题
A.备注一下新的地址
B.告知买家这笔订单申请退货，重新拍
C.找到订单一打开详情一修改收货地址，修改好了保存就可以
D.没有办法修改地址
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