题目内容
（请给出正确答案）
B．当存在会员价的商品数过多，该商品会员价总金额超过储值，必须控制数量使会员价总金额在储值范围内，超出的商品数量另起一行，否则该商品不能享受会员价。（例：A商品会员价5元，原价6元，购买数量2个，卡上金额只有5元，要享受会员价只能打1个数量的A商品，剩余1个需另起一行打且只能用原价6元购买）
C．要享受会员专享的活动，顾客会员卡上金额必须足够
D．卡上金额不够，积分够，可以使用储值和积分付款，但只能用原价对应的积分换产品
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第2题
A.退单时需注意原单折扣、是否有会员卡积分
B.原单支付方式含有赠券支付的，退单时应按相同赠券金额下单
C.储值卡消费退单应要求顾客出示该储值卡，退单执行后原卡退回
D.退单时核对折扣与金额相符即可退款
第4题
A.VIP会员，一次性购买VIP会员卡（500元/张），有效期三年，可获消费金额50元的免费赠品
B.嘉宾会员，一次性购买嘉宾会员卡（200元/张），有效期三年可获25元免费赠品
C.普通会员，一次性购买嘉宾会员卡（200元/张），有效期一年，可获25元免费赠品
D.嘉宾会员，一次性购买嘉宾会员卡（300元/张），有效期一年，可获25元免费赠品
第6题
A.会员卡一张免费办理的会员储值卡，全国通用
B.会员生日当天享受9折，9折是在原价上打9折，打折就不积分
C.会员卡是一张储值卡，卡上余额不足时必须要整百的倍数续充
D.每月11日会员日全场（原价）88折（特价，玩具糖，冷链产品等除外）会员日当天88折不参与积分
第7题
A.迎宾问好、扫描/检查、装袋、请出示会员卡、请问还需要其他商品吗、合计金额、唱收钱/卡、唱付找零、感谢顾客送宾
B.迎宾问好、扫描/检查、请出示会员卡、装袋、请问还需要其他商品吗、合计金额、唱收钱/卡、唱付找零、感谢顾客送宾
C.迎宾问好、请出示会员卡、扫描/检查、装袋、请问还需要其他商品吗、合计金额、唱收钱/卡、唱付找零、感谢顾客送宾
D.迎宾问好、请出示会员卡、扫描/检查、装袋、合计金额、请问还需要其他商品吗、唱收钱/卡、唱付找零、感谢顾客送宾
第8题
A.收银员向前端经理说明缘由，直接在会员卡系统上进行积分调整
B.由COS在收银小票上注明漏扫会员卡和会员卡卡号并签名
C.由前端经理或值班经理审批签名
D.服务台复印顾客收银小票，作为积分调整凭证
第9题
A.迎宾问好、扫描/检查、装袋、请出示会员卡、请问还需要其他商品吗、合计金额、唱收钱/卡、唱付找零、感谢顾客送宾
B.迎宾问好、扫描/检查、请出示会员卡、装袋、请问还需要其他商品吗、合计金额、唱收钱/卡、唱付找零、感谢顾客送宾
C.迎宾问好、请出示会员卡、扫描/检查、装袋、请问还需要其他商品吗、合计金额、唱收钱/卡、唱付找零、感谢顾客送宾
D.迎宾问好、请出示会员卡、扫描/检查、装袋、合计金额、请问还需要其他商品吗、唱收钱/卡、唱付找零、感谢顾客送宾
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