题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
当顾客忘记携带会员卡时,顾客可向收银员提供会员卡卡号或(),即可享受会员价和累积会员积分
A.办理会员卡登记的手机号码
B.身份证号码
C.固定电话号码
D.姓名
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A.办理会员卡登记的手机号码
B.身份证号码
C.固定电话号码
D.姓名
第2题
A.收银员向前端经理说明缘由,直接在会员卡系统上进行积分调整
B.由COS在收银小票上注明漏扫会员卡和会员卡卡号并签名
C.由前端经理或值班经理审批签名
D.服务台复印顾客收银小票,作为积分调整凭证
第3题
A.SCS系统
B.SAP系统
C.RM系统
D.WF系统
第4题
A.会员特价菜及赠送的电子代金券不予其它活动同时使用
B.会员卡仅限本人使用,点餐或结帐时出示会员卡即可享受会员特价菜
C.此卡不打折,积分按规则使用,不可兑换现金,赠送部分不开具发票
D.会员积分下一年6月30日进行清零
第7题
A.频繁营销
B.发展与合作伙伴、顾客的个人联系
C.个性化的营销
D.退出管理
第10题
A.发展会员,是促进药店持续发展的有效方式之一
B.会员积分卡在一定程度上降低顾客的消费,同时也能促进药店的营业能力,是一种双赢手段
C.会员利用会员卡获得的药品优惠,是顾客购买药品时,超越药品质量的唯一考虑因素
D.会员卡在一定程度上,可将药店和顾客的关系维系的更紧密
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