题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
以下是服务三宝的是（）
A.欢迎光临安达
B.三唱
C.双手呈递零钱与小票，欢送顾客
D.询问顾客需求
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A.主动将购物小票及找回的零钱双手递给顾客
B.微笑目送顾客，并使用文明用语欢迎下次光临
C.将装好的商品递给顾客，确认顾客拿稳后，才可将双手放开
D.不需要个顾客装袋
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第6题
点配分离模式，配餐员何时确认餐点内容？（）
A.呈递餐点时，与顾客确认
B.呈递餐点前，自行确认
C.1. 呈递餐点前，与配餐小票核对；2.奉客
D.1. 呈递餐点前，与配餐小票核对；2.核对顾客提供收银条订单号与配餐小票一致，再奉客
第8题
关于发餐下列描述正确的是（）
A.核对。核对餐盘上的餐点与kds小票是否一致，并拿去相关配件
B.扫码。扫码上屏，顾客收到短信回来到前台
C.发餐。询问顾客手机尾号，看与小票是否一致，双手呈递餐饮给顾客
D.扫码。扫码下屏
第9题
以下收银员操作最正确的是（）。
A.收银小票要放在装商品的塑料袋里
B.顾客不需要时，收银小票要立即扔掉
C.收银小票要双手递交给顾客
D.收银小票要与找补的零钞一起双手递交到顾客手中
第11题
以下操作最正确的一项氢氧化物是（）。
A.收银小票要放在装商品的塑料袋里
B.顾客不需要时，收银小票要立即扔掉
C.收银小票要双手递交给顾客
D.收银小票要与找补的零钞一起双手递交到顾客手中
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