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[判断题]

现金结算后需双手将零钱与小票递给顾客,并且注意餐巾纸和现金分开,避免污染()

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第1题

收银结束欢送顾客应怎么做()

A.主动将购物小票及找回的零钱双手递给顾客

B.微笑目送顾客,并使用文明用语欢迎下次光临

C.将装好的商品递给顾客,确认顾客拿稳后,才可将双手放开

D.不需要个顾客装袋

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第2题

客人点完单后,重复顾客所点的产品也就是唱单,避免遗漏或点错,当确定顾客不再更改产品后:“您好,共计17元”收银一定要唱收唱付:“谢谢,共计17,收您52,找您35,请您拿好”,一定将零钱和台牌号交到顾客手中并且要双手呈递给客人,避免在繁忙时把零钱找给别人,也不要将零钱放在柜台,让顾客自取(很不礼貌)小提示:大钞一定使用验钞机,注意不论顾客调换几次大钞,必须每次验钞,避免被掉包()
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第3题

以下操作哪一项正确()

A.收银小票直接递给顾客

B.收银小票双手递给顾客

C.收银小票无需给顾客

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第4题

当给顾客找零钱或小票时,要如何递给顾客()

A.单手递给顾客

B.双手递给顾客

C.放在收银台,顾客自己拿

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第5题

售卖员将装好的产品,系结(方便顾客接手),双手呈递给顾客()
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第6题

下列说法中不符合加油员收款要求的是()。

A.A.唱付唱收

B.B.检验钱款真伪

C.C.双手将所找零钱递给顾客

D.D.小额零钱或没有零钱时可不予找补

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第7题

骑手与顾客结账时,若顾客已在网上支付了餐费,骑手只需将订单和发票双手呈递给顾客即可()
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第8题

顾客交完帐后导购要核对小票商品信息后在进行打包,避免装错商品()
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第9题

解码过程中需要将普通纸板和塑料纸板分开,发现污染的纸板需要拿出来,避免污染其它纸板,也避免污染纸板将来上机使用()
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第10题

()要双手将你的名片呈递给客户,并且也是双手接过客户的名片。
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第11题

加油收款时,应()。

A.A.请客户将放行小票交给加油员

B.B.提示顾客提供有效身份证件

C.C.请顾客必须自备零钱

D.D.小额零钱或没有零钱时可不予找补

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