题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

以下操作哪一项正确()

A.收银小票直接递给顾客

B.收银小票双手递给顾客

C.收银小票无需给顾客

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第1题

以下收银员操作最正确的是()。

A.收银小票要放在装商品的塑料袋里

B.顾客不需要时,收银小票要立即扔掉

C.收银小票要双手递交给顾客

D.收银小票要与找补的零钞一起双手递交到顾客手中

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第2题

以下操作最正确的一项氢氧化物是()。

A.收银小票要放在装商品的塑料袋里

B.顾客不需要时,收银小票要立即扔掉

C.收银小票要双手递交给顾客

D.收银小票要与找补的零钞一起双手递交到顾客手中

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第3题

收银结束欢送顾客应怎么做()

A.主动将购物小票及找回的零钱双手递给顾客

B.微笑目送顾客,并使用文明用语欢迎下次光临

C.将装好的商品递给顾客,确认顾客拿稳后,才可将双手放开

D.不需要个顾客装袋

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第4题

接受顾客退货后时要收回顾客所持收银POS机打小票,并在收银小票的相关商品行上注明已退货标记,收银POS机打小票要和()附在一起保存。
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第5题

在进行商品销售时,应严格执行“①向顾客报告商品数量及金额—②取各单品一份进行扫描确定金额—③询问付款方式并实施收银—④装袋—⑤入单打印出小票—⑥发货—⑦取货—⑧询问顾客是否要开发票,如不需要,将小票和找零一起双手递给顾客—⑨核对商品数量和品种—⑩收银结束”的流程()

A.①②③⑤⑧⑨④⑩⑦⑥

B.②①③⑨⑤⑧④⑩⑥⑦

C.①②③⑤⑧⑨⑩⑦④⑥

D.②①③⑤⑧⑩⑦④⑨⑥

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第6题

当给顾客找零钱或小票时,要如何递给顾客()

A.单手递给顾客

B.双手递给顾客

C.放在收银台,顾客自己拿

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第7题

找赎钱给客人必须要由,再将找赎钱由大到小当着顾客面清点一次,确认无误后将找赎钱和小票一齐给客人()

A.大到小在钱箱取钱,然后撕下收银小票

B.撕下收银小票,大到小在钱箱取钱

C.小到大在钱箱取钱,然后撕下收银小票

D.撕下收银小票,小到大在钱箱取钱

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第8题

对于收银服务要求中,以下不正确的是()

A.服务亲切、热情、自然

B.提示顾客出示会员卡,无会员卡直接买单

C.检查货品,唱收唱付

D.打印小票正面双手交予顾客,提示顾客签名

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第9题

顾客凭()的赠品券到服务台领取赠品,服务台员工需确保一劵一份,务必回收(),当天营业结束需将回收的赠品券录入系统

A.会员积分,收银小票

B.知而行券,知而行券

C.买赠信息,收银小票

D.海报,收银小票

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第10题

对于收银服务要求中,以下不正确的是()

A.服务亲切、热情、自然

B.提示顾客出示会员卡,无会员卡直接买单

C.检查货品,唱收唱付

D.打印小票正面双手交予顾客,提示顾客签名

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