题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
以下关于快件安全，说法正确的是（）
A.当日未派问题件100%回仓疑似遗失每日0900、1800各核查一次
B.滞留件盘点必须实物盘点
C.滞留件入仓时，已验货的快件仓管需核对物品名称与数量，并录入SISP运单备注系统
D.滞留件节假日需正常盘点
如搜索结果不匹配，请 联系老师 获取答案
A.一派
B.二派
C.三派
D.一、二派
更多“以下关于快件安全，说法正确的是（）”相关的问题
第2题
发件网点发出的（）快件派件网点在理论派送频次（）未录签收的快件（）快件在理论派送频次（）未录签收的快件
A.一、二派，当日24:00
B.二、三派，次日24:00
C.一派，当日24:00
D.三派，次日24:00
第3题
下列关于快件更址、撤回描述不正确的是：（）A.在快件未派送给收件人之前，快件应归寄件人所有B.同城
下列关于快件更址、撤回描述不正确的是：（）
A.在快件未派送给收件人之前，快件应归寄件人所有
B.同城和国内异地快递在快件尚未派送至收方客户处，快件可更址
C.同城和国内异地快递在快件尚未首次派送，快件可撤回
D.国际及港澳台快递在快件尚未首次派送，快件可撤回
第5题
虚假签收的正确的定义（）
A.快件未派至本人签收
B.未经收方本人同意将快件派至他人代签，导致客户投诉
C.未经收方本人同意将快件放置妈妈驿站/自提柜/门卫/保安室/物业等（快件客户未签收，但系统显示快件已正常签收）
第6题
虚假签收的正确的定义（）
A.快件未派至本人签收
B.未经收方本人同意将快件派至他人代签，导致客户投诉
C.未经收方本人同意将快件放置妈妈驿站/自提柜/门卫/保安室/物业等（快件客户未签收，但系统显示快件已正常签收）
第7题
关于收派员在派件操作流程中快件交接环节说法正确的是（）
A.清点好派件数量，无须与网点操作人员当面交接
B.检查快件外包装是否完好，是否为本区域的快件
C.顺序整理快件，根据派送时效、地址、大小、轻重等，合理规划派送线路
D.理快件时要做到大不压小、重不压轻、易碎品妥善放置
第9题
以下关于服务体验客服操作说法正确的是（）
A.寄方来电投诉派件前未联系客户，直接将快件防止速递柜，客服需联系收方、收派员核实清楚
B.寄方来电投诉派错件，需要联系首发客户核实是否派错，如是则知会网点上门收回并重新派送至正确地址，并回复客户处理结果
C.收方来电仅向我司反馈不上门现象，客服无需跟网点核实跟进
D.收方来电投诉派件未知会，则无需与收派员核实
热门考试
全部 >
相关试卷
全部 >
2024年特种设备安全管理锅炉压力容器压力管道安全管理模拟卷（十）2024年特种设备安全管理锅炉压力容器压力管道安全管理模拟卷（九）2024年特种设备安全管理锅炉压力容器压力管道安全管理模拟卷（八）2024年特种设备安全管理锅炉压力容器压力管道安全管理模拟卷（七）2024年特种设备安全管理锅炉压力容器压力管道安全管理模拟卷（六）2024年特种设备安全管理锅炉压力容器压力管道安全管理模拟卷（五）2024年特种设备安全管理锅炉压力容器压力管道安全管理模拟卷（四）2024年特种设备安全管理锅炉压力容器压力管道安全管理模拟卷（三）2024年特种设备安全管理锅炉压力容器压力管道安全管理模拟卷（二）2024年特种设备安全管理锅炉压力容器压力管道安全管理模拟卷（一）
