虚假签收的正确的定义()
A.快件未派至本人签收
B.未经收方本人同意将快件派至他人代签,导致客户投诉
C.未经收方本人同意将快件放置妈妈驿站/自提柜/门卫/保安室/物业等(快件客户未签收,但系统显示快件已正常签收)
A.快件未派至本人签收
B.未经收方本人同意将快件派至他人代签,导致客户投诉
C.未经收方本人同意将快件放置妈妈驿站/自提柜/门卫/保安室/物业等(快件客户未签收,但系统显示快件已正常签收)
第1题
A.快件未派至本人签收
B.未经收方本人同意将快件派至他人代签,导致客户投诉
C.未经收方本人同意将快件放置妈妈驿站/自提柜/门卫/保安室/物业等(快件客户未签收,但系统显示快件已正常签收)
第5题
A.快件未派至本人签收
B.本人授意由亲人或朋友代签
C.未经收方本人同意将快件放置妈妈驿站/自提柜/门卫/保安室/物业等(快件客户未签收,但系统显示快件已正常签收)
D.未经收方本人同意将快件派至他人代签
第6题
A.未经收方本人同意将快件派至他人代签或投入自提柜
B.私自做异常签收
C.快件未派送至收方本人签收
D.虚假签收月度出现1票处罚现金500元,出现二票解除劳动合同,每票扣罚业务分3分
第8题
A.投递至门卫/前台处,未告知客户
B.存放自提柜(如:丰巢、速递易等)、驿站等,默认签收有效,不属于虚假签收
C.系统已签收,客户本人未收到快件,且联系不上收派员
第9题
A.物流记录显示未签收,客户实际收到快件
B.物流记录显示签收,客户实际未收到快件;未经过客户同意直接投递快递柜,客户实际未收到快件
C.物流记录显示未签收,客户实际未收到快件
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